kazminaviktoriya1
В профиль
Выход
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="42" height="42"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
Добавить аккаунт
Матрица компетенций системного аналитика
Введение в урок
В этом уроке вы узнаете, что такое матрица компетенций, как с её помощью оценить соответствие специалиста должности, которую он занимает, и как выглядит матрица компетенций для системного аналитика.
Матрица компетенций
Чтобы хорошо делать свою работу, нужно обладать необходимыми компетенциями, владеть которыми позволяют навыки и опыт.
Матрица компетенций — это таблица, в которой указаны навыки специалистов и уровень владения ими для каждой занимаемой должности в организации.
Зачем нужна матрица компетенций:
- Для оценки каждого сотрудника в компании. Соответствует ли он занимаемой должности, не пора ли его повысить или, наоборот, уволить?
- Для ответа на вопрос сотрудника: «Что нужно сделать для того, чтобы занять другую должность?»
- Для индивидуального плана развития сотрудника. Матрица компетенций показывает, в какой точке развития находится сейчас специалист, какие навыки ему нужно прокачать и какие задачи ему следует делегировать, чтобы он мог развиваться и дальше.
- Для руководителя. С помощью матрицы компетенций он может сравнить сотрудников и выровнять оплату труда в соответствии с уровнем навыков.
- Для оценки себя как специалиста на рынке труда. Матрица компетенций помогает прояснить, чего ждут от специалиста на новой позиции, каких навыков и умений сотруднику не хватает и что нужно прокачать, чтобы успешно пройти собеседование и онбординг (адаптацию в новой компании или должности).
Матрица компетенций составляется в зависимости от того, какую задачу требуется решить с её помощью.
Матрица компетенций для должностей
Представьте пиццерию, в которой работают шеф-повар, младший повар и официант. В матрице компетенций этих сотрудников указаны четыре навыка, которыми они должны обладать. Требуемый уровень владения навыком для каждой должности можно представить в виде шкалы, где 0 — ничего не знает, а 5 — профи.
Такая матрица компетенций описывает ожидаемый уровень владения навыком в зависимости от должности.
Итого, матрица компетенций для должностей состоит из компонентов:
- Должность или специальность.
- Навыки.
- Уровень владения навыком.
Матрица компетенций для конкретного специалиста
Вернёмся в пиццерию, младшего повара которой зовут Стас. Если оценивать фактический уровень владения навыками для Стаса и составить матрицу компетенций только для него, получится следующее:
Итого, матрица компетенций для конкретного специалиста состоит из компонентов:
- Навыки.
- Ожидаемый уровень владения навыком для данной позиции.
- Фактический уровень владения навыком.
Эта матрица показывает, что в целом умения Стаса соответствуют той должности, которую он занимает, и ему есть куда расти — нужно немного прокачать навык выпечки пиццы (ожидаемый уровень — 3, фактический уровень — 2).
Если бы Стаса рассматривали на должность шеф-повара, его матрица компетенций выглядела бы так:
Как показывает таблица, до шеф-повара Стас пока не дотягивает — ему нужно ещё немного попрактиковаться в своём деле.
Для системного аналитика базовая матрица компетенций выглядит так:
Набор навыков может варьироваться из-за специфики работы в каждой компании, но базовые навыки для всех аналитиков одинаковые.
В зависимости от целей, которые преследуются при создании матрицы компетенций, можно добавить следующие компоненты:
- Индикаторы — способы проверки владения навыком.
- Причины, по которым владение навыком важно для специалиста.
- Способы развития навыка.
Соедините термины с их определениями.
Компонент матрицы компетенций. То, что сотрудник умеет или должен уметь делать
Навык
Навык — это то, что сотрудник умеет или должен уметь делать. Навыки являются важной частью матрицы компетенций и подразделяются на два вида: soft skills и hard skills
Способность сотрудника успешно и регулярно решать определённый класс задач
Компетенция
Компетенция — это способность сотрудника успешно и регулярно решать определённый класс задач
Компонент матрицы компетенций, который содержит информацию о том, насколько хорошо сотрудник должен или фактически умеет делать определённые действия
Уровень владения навыком
Уровень владения навыком — это важный компонент матрицы компетенций и бывает ожидаемым и фактическим. Это оценка владения каждым навыком в условных единицах (например, от 0 до 5). Сравнение ожидаемого и фактического уровня владения навыков позволяет принимать управленческие решения, а также помогает в построении плана развития специалиста
Список навыков специалистов в организации с требуемым уровнем владения этими навыками
Матрица компетенций
Матрица компетенций есть практически в каждой организации. Это таблица со списком навыков специалистов в организации и требуемым уровнем владения этими навыками для каждой занимаемой должности
Чат поддержки