kazminaviktoriya1
В профиль
Выход
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="42" height="42"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
Добавить аккаунт
Элементы модели процесса
В этом уроке вы узнаете, из каких элементов состоит любая модель процесса, познакомитесь с некоторыми нотациями, которые применяют для моделирования процессов, а в конце урока попробуете прочитать диаграмму модели процесса.
Как вы помните, модели процессов могут различаться по уровню детализации, областям, которые они представляют, и прочим параметрам. Ещё они могут описываться с помощью разных нотаций. Важное общее место моделей процессов — их элементы. Элементы присутствуют как в бизнес- и системных процессах, так и в порядке выполнения программы.
Элементы модели процесса
Всего семь элементов модели процесса.
- Действие (activity) — непосредственная часть процесса, может представлять собой задачу или подпроцесс.Простые действия, которые представляют собой задачу, описываются с помощью глаголов («проверить результат», «отправить отчёт» и прочее).Если действие представляет собой подпроцесс — мини-процесс внутри большого процесса, — его описывают с помощью существительных (например, «проверка результата» или «отправка отчёта»).
- Событие (event) — это явление, которое без задержки происходит во время процесса. То, что можно зафиксировать в моменте. Событие может запустить процесс (стартовое событие) и может быть его результатом (конечное событие). События, которые не относятся к стартовым и конечным, считаются промежуточными.Примеры событий:
- получен отчёт;
- прошло три часа;
- получена ошибка.
Разница между действием и событием заключается в том, что действие предполагает выполнение работы, а событие как бы фиксирует некое состояние.
Событие или действие? Подберите правильный элемент модели процесса для каждого предложенного варианта.
Оформить заявку
Действие
«Оформить» — это призыв к совершению действия.
Обработать ошибку
Действие
«Обработать» — действие, которое необходимо выполнить.
Отчёт заархивирован
Событие
Это сообщение о состоянии отчёта. Никаких действий выполнять не надо, поэтому элемент относится к событиям.
Заявка отправлена
Событие
Это информация о статусе заявки, результат уже выполненного действия. Поэтому этот элемент — событие.
Формирование отчёта
Действие
«Формирование» — это процесс или действие, которые нужно выполнить.
Получена ошибка
Событие
Этот элемент не требует выполнения действий. Он сообщает о случившемся событии.
Вернёмся к другим элементам процесса.
- Поток (flow), или направленный поток, — это последовательность действий и событий. Результат направленного потока — достижение цели процесса.Представьте прохождение курса «Системный аналитик» как модель процесса. На курсе вы выполняете действия: делаете домашние задания, отправляете их ревьюеру, знакомитесь с материалом следующего спринта и прочее. Если выполнять действия согласно потоку, вы достигнете цели процесса — случится событие «Курс пройден успешно».
- Точка принятия решения. Как вы помните, на операционном и системном уровнях появляются альтернативные варианты развития событий. То есть в некоторой части процесса возникает точка, где нужно выбрать, какое действие или событие будет следующим.Например, вы можете успешно выполнить домашнее задание и перейти к материалам следующего спринта. Но если в домашнем задании есть ошибки, вам потребуется выполнить другое действие — провести работу над ошибками. Сделать домашнее задание одновременно без ошибок и с ошибками не получится, поэтому в процессе возникают два варианта развития действия.Момент, в котором процесс может ветвиться, называется точкой принятия решения.
С помощью точки принятия решения можно описать не только альтернативные, но и параллельные сценарии. Например, на курсе «Системный аналитик» спринты по SQL и моделированию данных доступны одновременно, а значит, действия по их прохождению можно выполнять параллельно.
- Участник, или роль (role), — это лицо, которое выполняет действие.В модели процесса прохождения курса участвуют разные лица, например студент и ревьюер. Каждый из этих участников выполняет свои действия:
- Ещё один элемент модели — данные (data). Участники процесса могут работать с ними, выполняя некие действия. Данные можно создавать, использовать, хранить, изменять.Например, когда вы работаете над домашним заданием, вы выполняете действия по созданию документа с данными. Затем этот документ отправляется на проверку. Ревьюер добавляет новые данные и возвращает их вам. На протяжении всего процесса документ с данными хранится в платформе Практикума.Это и есть создание, редактирование, отправка и хранение данных, которые являются важной составляющей процесса.
- Ссылки. Если действие подразумевает целый подпроцесс, его можно описать в виде отдельной модели и сослаться на него с помощью ссылки (link). Это позволит не перегружать текущую модель. Как обозначать ссылки в модели процессов, зависит от выбранной нотации.
Нотации
Модель процесса, как и модель данных, можно представить в виде диаграммы. Для этого нужно использовать нотацию. Существует множество нотаций, предназначенных для моделирования процессов. В этом спринте вы познакомитесь с нотациями, которые чаще всего встречаются в работе системного аналитика: BPMN, UML и нотацией Гейна — Сарсон.
Подведём итоги
Модель процесса состоит из семи основных элементов:
- Действие, которое может быть представлено как задача или подпроцесс.
- Событие, которое может быть триггером для начала процесса, его итогом, а также может возникать в промежутках между действиями.
- Поток, который связывает действия и события.
- Точка, в которой принимается решение о направлении процесса.
- Ссылка, которая связывает несколько моделей.
- Роль, или участник процесса.
- Данные, которые используются в процессе
Модель процессов можно представить в виде диаграммы. Для этого используются специальные нотации для моделирования процессов. С самыми часто встречающимися в работе системного аналитика вы познакомитесь в следующих уроках.
